تمكنت مجموعة رامز من بناء نجاحاتها على قاعدة تقدير مصلحة الزبائن والعملاء والاهتمام بتفضيلاتهم وأذواقهم، بتقديم سلع وخدمات: متنوعة و ذات تميز وجودة عالية و بأسعار تنافسية، ما جعلها تحتل مكانا مرموقا عند الجميع، وتتفوق على غيرها من الشركات بانتشار سريع ونمو فائق. وقد ساهمت شركتا “رامز العالمية” و”رامز الصناعية” تحديدا في خلق وضع تنافسي متقدم لمجموعة رامز على المستوى العالمي.

قيمنا

رفاهية العملاء:

هي أساس خطواتنا وبوصلة اتجاهاتنا، فهم شركاؤنا في النجاح والتطور، ولذلك نحقق متطلباتهم ورغباتهم الشرائية بتنوع السلع والخدمات والسعر الأقل والجودة العالية، وخدمات ما قبل البيع وما بعد البيع.

الجودة :

نسعى دائما إلى تحقيق “الجودة الشاملة” في شركاتنا، بضبط دورة العمل ورفع كفاءتها، وبالتكامل بين شركات المجموعة بشريا وتقنيا ولوجستيا وتوفير احتياجات فروعنا التجارية من شركاتنا الصناعية، والشركاء المحليين والعالميين، وبمراعاة جودة السلع من المصدر، وأن تكون أسعارها منافسة، وأخيرا بالعرض الجيد والتعامل الراقي مع الزبائن

المسئولية الاجتماعية :

سبيلنا للتلاحم مع الأوطان ورفعة الإنسان، وبها نكسب مزيدا من الثقة، فلم يكن هدفنا منذ بدأنا مجرد الربح المادي فقط، وإنما أيضا مراعاة البعد الاجتماعي والجانب الإنساني، من خلال منظومة عملنا وتعاملاتنا، ودعمنا لأنشطة المؤسسات الخيرية والبرامج الوطنية الهادفة لرفعة الإنسان.

بناء الاقتصادات الوطنية :

جزء أصيل من فلسفة أعمالنا، بشراكات فعالة وفرص عمل مستمرة، إذ نضع نصب أعيننا أن كل توسع في أنشطتنا يعتمد على شركاء ومطورين محليين نتيح لهم فرص التعامل معنا على نطاق واسع، ومن ثم نساعدهم على رفع جودة منتجاتهم وزيارة انتشارها من خلال العرض والتسويق الجيد، لتنافس المنتجات العالمية. كذلك تستقطب مجموعتنا، بما لها من إمكانيات كبيرة، العديد من الكفاءات الموجودة في دولنا العربية ومحيطها الدولي، وتوفر فرص عمل لآلاف الشباب مع تنمية مهاراتهم وخبراتهم بالتدريب المستمر داخليا وخارجي

الإتقان :

مبدأ نعمل به وغاية نسعى إليها، تحقيقا لرضا كافة الزبائن والعملاء، فنحن في “مجموعة رامز” لا نألوا جهدا في تحفيز العاملين على الأداء بأعلى مستوى من الكفاءة وتحديد الدور الوظيفي لكل منهم بناء على مهاراته الخاصة، والارتقاء بهذه المهارات لتحقيق أداء متقن، كما نعتمد مبدأ المراجعة والمتابعة الدقيقة لكل أعمالنا لتلافي أي قصور قد يحدث، مع الاستفادة بكل جديد في المجال الفني والتقني والمهاري

التميز :

قيمة تلازمنا في جودة المنتج وسعره ووفرة المتاح من السلع والخدمات، وخدمات ما بعد وما قبل البيع، وانفرادنا ببعض السلع والخدمات غير المتوفرة لدى الشركات الأخرى، والتي تلبي حاجات فعلية للمستهلكين.

النزاهة :

أصل تعاملاتنا وسر نمائنا ورقينا وبها نحوز القبول في كافة الأوساط، فنحن دائما نعمل بكل شفافية، وباحترام كامل لقوانين الدول التي نعمل فوق أراضيها وبمراعاة تامة لخصوصية مجتمعاتها

روح الفريق :

منطلقنا لاستشعار المسؤولية وإحراز النجاح والعمل النشط والمستمر، فهناك مجموعة من القيم والضوابط تحكم سير العمل، الكل يعرفها ويعمل بها، ويراها العملاء في جميع الأقسام والمواقع نابضة حية، إذ تتكامل الأدوار ولا تتعارض، وتنسجم فرق العمل ولا تتنافز، وهذه سمة مميزة لمجموعتنا

الابتكار والتطوير :

مسار إبداعي لا يتوقف وصولا إلى الأفضل على كل المستويات، ولدينا إدارة متخصصة للبحوث والتطوير تقوم بجهد فائق للحصول على أحدث الأفكار والنظريات والتطبيقات التي ترتقي بجميع الأعمال داخل المجموعة، كما ترتقي بعلاقاتها الخارجية على كافة المستويات.

الالتزام :

سمة مميزة لصفقاتنا وأعمالنا ومبعث ثقة لعملائنا، فعندما نتعهد نفي بتعهداتنا زمانا ومكانا، ونقدم مصلحة العملاء ونقدرها، ونهتم بكل التفاصيل الممكنة التي نراها تحقق رضاهم.